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宅配方式

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聯繫時間

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請於早上09:00~下午15:00

聯繫:0935-739-056

如何配送

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全程 -18℃ 宅配運送,可指定時段為 : 週一至週五,週六週日無法配送。

  1. 漁友出貨使用大榮嘉里貨運低溫宅配,以保商品的新鮮度。

  2. 收件時間(上午8:00 ~下午3:00)下午三點過後訂單均隔天統一安排出貨。

  3. 若您有希望配達時段,請儘早下單我們可以幫您安排出貨,當日下午訂單僅能盡量安排。確切的配送時間,依運送人員與收件人連絡的送貨時間為主。若有延遲還請見諒。

配送價格

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✻大榮貨運:低溫宅配運費 250 元。 (可貨到付款)

配送範圍

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大榮貨運:僅限配送台灣本島地區。

配送時間

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  1. 如無指定到貨日之訂單,將於訂單成立後 1-3 個工作天(不含例假日)送達。

  2. 指定到貨日之訂單,將依您指定日期送達,週六週日無法指定配送。

  3. 例假日期間完成之訂單,將統一由系統排單,最快可指定日為上班日次日送達。

  4. 配送時間會以電話通知以或信箱通知出貨。

到府自取

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  1. 漁友提供到府取貨服務可到場自取。

  2. 自取時間:早上 8:00 - 中午12:00為止。

  3. 自取客人請前一天告知取貨時間以方便安排時間。

付款方式

付款方式

P  A  Y  M  E  N  T  

ATM匯款

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1. 訂購請來電洽詢再請於三日內完成匯款,並於匯款完成後來電告知資訊。

2. 匯款帳號如下:

   戶名:吳哲緯
   銀行:第一銀行-內壢分行
   帳號:280-68-068370

​貨到付款

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漁友提供貨到付款之服務。

退換貨

​退 換 貨

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​注意事項

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  1. 本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。產品寄出時都是 -18℃ 冷凍狀態,請在收到後協助檢查商品有無退冰情況產生。

  2. 商品如有毀損、瑕疵等任何疑慮,請先拍照存證,並於到貨日 1 日內前往 聯絡我們上傳問題及照片,將由專人協助處理退換貨相關事宜。逾時恕無法辦理,還請見諒。

  3. 有退換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則不予接受退/換貨申請 。

  4. 因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃等)非商品瑕疵無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!

​退換貨流程

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  1. 來電時請告訴我們您購買的平台與訂單編號,若是使用社群購買再請告知您的暱稱。

  2. 客服人員確認訂單後,會與您確認退換貨原因與商品狀況。

  3. 確認退貨與處理方式後,再請提供一個收取退貨的日期、地址、聯繫方式。

  4. 我們將安排黑貓宅急便於您指定的日期、地址,前往收取退貨。

  5. 商品退回確認無誤後,我們將於7個工作日內退款至您指定的匯款帳號。

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